Protection des données

Le site est en cours de construction. Les paragraphes qui décrivent la configuration technique énoncent les règles que le bureau s'impose et qui sont contrôlées, point par point, avant la mise en ligne. Si une vérification montrait qu'une règle ne peut pas être tenue, cette page serait corrigée avant la publication, et non après.

Responsable du traitement

MZ engineering Sàrl, Rue de la Sapelle 11, 1058 Villars-Tiercelin, Suisse, IDE CHE-193.407.476, représentée par son directeur Michael Zgraggen (le bureau).

Contact pour toute question relative aux données : info@mz-e.ch, ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

Données que vous nous transmettez

Courriel et téléphone

Ce site ne comporte pas de formulaire de contact. Les demandes nous parviennent par courriel à info@mz-e.ch ou par téléphone au +41 79 257 46 00. Nous recevons donc ce que vous choisissez de nous transmettre : votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro, le contenu de votre message et les pièces que vous y joignez.

Finalité : vous rappeler, comprendre votre demande, établir une offre et, le cas échéant, exécuter le mandat qui en découle. Nous n'utilisons pas ces données pour de la prospection non sollicitée. Le bureau ne vend, ne loue ni ne cède vos données à des tiers pour leurs propres fins, notamment publicitaires.

Base du traitement : la LPD n'exige pas de base légale particulière pour un traitement effectué par une personne privée qui respecte les principes de la loi (licéité, bonne foi, proportionnalité, finalité, exactitude, sécurité). Nous traitons vos données parce qu'elles sont nécessaires pour répondre à votre demande et préparer un éventuel contrat ; vous nous les transmettez de votre propre initiative, en nous écrivant ou en nous appelant.

Conservation : si aucun mandat n'est conclu, les données de la demande sont supprimées au plus tard douze mois après notre dernier échange. Si un mandat est conclu, elles sont intégrées au dossier et conservées pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux (dix ans selon le Code des obligations), puis supprimées.

Pièces jointes et documents de projet

Les plans, devis, décomptes de chauffage et photographies que vous nous envoyez sont traités aux mêmes fins et selon les mêmes durées que votre message, et versés au dossier si un mandat est conclu.

Mesure d'audience

Nous voulons savoir quelles pages sont utiles, pas suivre les personnes. La solution retenue est Matomo, un logiciel libre de statistiques que le bureau exploite lui-même, sur son propre hébergement, sans confier les données d'audience à un prestataire de statistiques tiers.

Le bureau s'engage sur la configuration suivante, contrôlée avant la mise en ligne puis à chaque modification du site :

• pas de cookie de suivi déposé sur votre appareil, raison pour laquelle le site n'affiche pas de bandeau de consentement aux cookies ;
• troncature de l'adresse IP dans la mesure d'audience : les deux derniers octets de l'adresse sont masqués avant enregistrement, de sorte que la base de statistiques ne contient pas d'adresse IP complète. Cette troncature ne concerne que la mesure d'audience ; elle ne s'applique pas aux journaux techniques de l'hébergeur décrits ci-dessous ;
• pas de profil individuel : les statistiques sont agrégées (pages consultées, provenance, type d'appareil, durée de visite) et ne sont pas exploitées pour vous identifier ni pour vous recibler ;
• respect du signal « Do Not Track » émis par votre navigateur.

L'absence de cookie n'implique à elle seule aucune des autres propriétés annoncées : elle ne dit rien de la troncature de l'adresse IP, ni des journaux du serveur, ni du lieu d'hébergement. Ces points sont traités séparément et vérifiés séparément.

Ces statistiques nous servent uniquement à comprendre quelles pages sont utiles et à améliorer le site.

Journaux techniques du serveur

Un serveur web enregistre chaque accès. Ces journaux sont tenus par l'hébergeur, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site, et ils ne sont pas anonymisés : l'adresse IP complète y figure, avec la date et l'heure de l'accès, la page demandée, le code de réponse, le navigateur et le système d'exploitation. Ils sont distincts de la mesure d'audience et ne servent pas à établir des statistiques de fréquentation.

Durée de conservation : chez notre hébergeur, les journaux d'accès et d'erreur sont conservés au moins sept jours et ne sont pas restaurables au-delà. Nous ne les archivons pas nous-mêmes et ne les exportons pas vers un autre outil. Si cette durée change, cette page est corrigée.

Hébergement

L'hébergeur retenu pour le site, la messagerie et la mesure d'audience est Infomaniak Network SA, Genève, dont les centres de données se trouvent en Suisse. L'hébergement en Suisse et l'absence de transfert de données personnelles hors de Suisse font partie des points vérifiés avant la mise en ligne. Si le recours à un prestataire situé à l'étranger devenait nécessaire, cette page serait mise à jour avant que ce prestataire ne soit mis en service.

Le site est conçu sans Google Analytics, sans pixel publicitaire et sans police de caractères appelée depuis un serveur étranger. Les cartes de la page contact sont prévues en image statique, ou chargées seulement après votre clic. Ces trois points font également partie du contrôle effectué avant la publication.

Destinataires

Il faut distinguer deux choses.

Nos prestataires techniques traitent des données pour le compte du bureau, sur nos instructions, et n'ont pas le droit de les utiliser à leurs propres fins : l'hébergeur du site et de la messagerie, et l'outil de mesure d'audience que nous exploitons nous-mêmes. Ils sont liés par contrat au sens de la LPD.

La commercialisation ou la cession de données à des tiers — vente, location, échange de fichiers d'adresses, transmission à des annonceurs ou à des courtiers en données — n'est pas pratiquée par le bureau, sous aucune forme.

En dehors de cela, vos données sont accessibles aux collaborateurs du bureau qui traitent votre demande. Elles ne sont communiquées à personne d'autre, sauf obligation légale ou accord de votre part — par exemple la transmission d'un dossier à un installateur, à un architecte ou à une autorité dans le cadre de l'exécution du mandat.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L'accès aux messages et aux dossiers est protégé par des identifiants personnels. Nous limitons les données collectées à ce qui est nécessaire.

Vos droits

Conformément à la LPD, vous pouvez :

• accéder aux données que nous détenons sur vous (art. 25 LPD) ;
• demander leur rectification si elles sont inexactes ;
• demander leur effacement, sous réserve d'une obligation légale de conservation ;
• vous opposer à un traitement ;
• obtenir la remise ou la transmission de vos données dans un format électronique courant, lorsque les conditions de l'art. 28 LPD sont réunies.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@mz-e.ch ou par courrier au siège. Nous répondons en principe dans les trente jours. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Modifications

Cette politique peut être adaptée en cas d'évolution du site ou de la législation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date.

Elle sera notamment mise à jour lors de la mise en service de l'outil d'estimation en ligne, qui traitera d'autres données que celles décrites ici — caractéristiques du bâtiment et éléments saisis pour le calcul. Les finalités, les durées de conservation et les destinataires propres à cet outil seront décrits sur cette page avant sa mise à disposition.

Version du 19 septembre 2026. Voir aussi les mentions légales.